сотрудничество

готов обсудить

Aqua Delivery

Вводные

Реклама

Aqua Delivery — международная IT-компания, разработавшая и предоставляющая собственную SaaS-систему полного цикла для производителей и дистрибьютеров доставки воды. Основана в 2018 году. География проекта: 180 годород, 8 стран. Основные продукты: CRM, клиентское приложение, курьерское приложение, профильная 1С, сайт для заказов, бот-аналитик и др.

Аудитория перегрета, привычные рекламные кампании не работают.

Вместе с отделом по работе с партнёрами разобрали проблемы и потребности аудитории, следили за изменениями в законодательстве и оперативно обновляли продукт под новые требования. На основе собранных данных и гипотез выстроил стратегию запуска рекламных кампаний и рассылок с решениями на базе продукта.

Проблема

Решение

Результат

Соцсети

Развитие компании согласно фирменному стилю и усиление экспертности в бренд-медиа.

Разработал новую айдентику и стиль постов. Далее каждый месяц параллельно с рекламой запускали по две воронки постов на основе актуальных запросов аудитории, а также освещали новости и изменения в отрасли.

Запустили серию подкастов и вебинаров с экспертами водного бизнеса, занимался их пре-и постпродакшеном. Продвигали через рилсы в соцсетях компании.

Цель

Решение

Результат

Выступления и мероприятия

Повысить узнаваемость компании и отразить экспертность с помощью дизайн-системы.

Разработали фирменный стиль для участия в конференции WaterДвижение и собственного мероприятия Business Day. Спроектировали и подготовили мерч, полиграфию, анимации, презентации для выступлений, а после мероприятий занимались постпродакшеном.

Цель

Решение

Результат

Обучение партнёров

Техподдержка не справлялсь с обучением новых партнёров работе с продуктами компании — вручную уходило больше двух десятков сообщений на партнёра в месяц, а тексты были перегружены без наглядных примеров.

Сделать материалы для обучения понятными и наглядными. Снять нагрузку с отдела технической поддержки.

Полностью снял нагрузку с технического отдела по первичному обучению.

Проблема

Цель

Прописал текст и сделал обучающие карточки по каждому продукту. Собрал двух ботов в Telegram и Max, которые автоматически рассылают материалы новым партнёрам. Продумал структуру обучения, разбили на логически правильные блоки и оформилили их доступным визуальным языком.

Решение

Результат

Клиентское приложение

От пользователей клиентского приложения периодически приходили жалобы, что карточки товаров неинформативны и плохого качества.

Изучил пользовательский опыт, сравнил с топовыми приложениями, проанализировал типовые товары и предложения партнёров на основании этого сделал не только легко масштабируемый стиль карточек но и приедложили партнёрам добавлять УТП продукта, Разработали масштабируемую визуальную систему иконок основных свойств товаров воды.

Жалобы от пользователей прекратились, а партнёры отметили повышение конверсии из скачивания в покупку, за счёт проработанного визуального языка карточки.

Проблема

Решение

Результат